1 – Campos de aplicación y definiciones

Las presentes condiciones generales de venta se aplican a todas las transacciones efectuadas a través del presente sitio: los usuarios del sitio, previamente a toda compra, deben haber tomado conocimiento de ellas y haberlas aceptado.
El término "usuario" designa a todo internauta que navegue en el presente sitio; el usuario que compre y pague un servicio se convierte en "cliente".
Un servicio corresponde a un circuito para un día y una hora determinados.
El producto "Bus & Boat" combina un servicio FOXITY y un crucero Vedettes de Paris.

2 – Procedimiento de compra

Los precios que figuran en este sitio se formulan en euros y son precios con IVA incluido.
El usuario del sitio debe elegir previamente el servicio que desea realizar: el precio total (en función del número total y del tipo de pasajeros) se muestra para los diferentes circuitos disponibles a la venta.
Tras aceptar las presentes condiciones generales, el usuario procede al pago con tarjeta bancaria por medio del sistema de pago seguro establecido en el sitio.
En cuanto se confirme el pago, se enviará un correo electrónico a la dirección indicada por el usuario, con el bono de cambio correspondiente: corresponde al cliente imprimirlo en una impresora, porque deberá presentarlo en FOXITY o en cualquier otro suministrador de servicios para poder beneficiarse de las prestaciones adquiridas
No se admitirá ningún otro justificante a modo de prueba de compra (justificante de banco, etc.) Este justificante recuerda los elementos básicos del pedido: nombre y dirección del cliente, fecha y hora del circuito, nombre y tipo de pasajeros.

3 – Acceso a bordo

El acceso a bordo de los autobuses FOXITY y a bordo de los barcos se hará exclusivamente presentando el bono de cambio enviado a través del presente sitio: se podrá eventualmente pedir un documento de identidad para controlar que el portador del bono es realmente el comprador, o también como justificante de una eventual reducción de precio.
No podrá ser aceptado ningún niño menor de 12 años a bordo sin estar acompañado por un adulto, incluso si posee un billete de pago.
El gerente de explotación FOXITY conservará los bonos de cambio tras la ejecución del servicio.

4 – Anulación / gastos de anulación

Los billetes no se pueden intercambiar, ni devolver.
FOXITY declina toda responsabilidad en caso de pérdida o robo de los bonos de cambio. Así mismo, toda interrupción durante el circuito a iniciativa del cliente no podrá dar lugar a ningún tipo de devolución.
FOXITY quiere que sus clientes sepan que no se incluye ningún seguro de anulación en las tarifas propuestas.
Si por razones independientes a su voluntad, y especialmente por razones de seguridad, FOXITY tuviese que modificar o suprimir uno o varios circuitos, este se compromete a cambiar la reserva inicial a otro circuito, de acuerdo con el cliente, o en caso de no ser posible a devolver el pago de la totalidad del servicio: el cliente no podrá reclamar ninguna compensación adicional.

5 – Responsabilidades

FOXITY, así como sus asociados, no podrán ser considerados responsables de la devolución o no de objetos o efectos personales olvidados a bordo de los vehículos: cada pasajero deberá comprobar antes de bajarse que no se haya olvidado nada en el autobús al finalizar el circuito.
El cliente es responsable de la información que comunique durante la compra de servicios en el sitio: en caso de error, le corresponde a él contactar con FOXITY para rectificar.
FOXITY se reserva el derecho de anular o modificar ciertos circuitos en caso que la seguridad de los pasajeros fuese puesta en causa, así como en caso de huelga o manifestación

6 – Seguridad

Los pasajeros deben conocer las normas de seguridad a bordo de los vehículos: deben abrocharse el cinturón de seguridad, vigilar que sus hijos hagan lo mismo, no asomarse al exterior del autobús, no extender los brazos, no tirar nada por encima de las barandillas,...
En caso de duda o de preguntas adicionales, deben preguntar al personal de FOXITY o a los conductores.

7 – Derecho aplicable

El derecho aplicable para las transacciones realizadas a través del sitio de FOXITY es el derecho francés. Todo litigio originado en una transacción realizada a través del presente sitio sería de la incumbencia de los Tribunales franceses.